Klantenservice
1 Reviews
1.1 Waarom moet ik mijn e-mailadres invullen bij het geven van een review?

Een e-mailadres in vullen is een mogelijkheid, maar niet noodzakelijk, het vakje kan gewoon leeg blijven. Als u dit wel invult, is dit niet zichtbaar op de website. Het voordeel is dat ik altijd een persoonlijke reactie kan sturen.

1.2 Vreemd! Mijn review staat bij een andere pijp?

Ik zie een tabakspijp als een uniek product, daarom maak ik ook van elke pijp nieuwe afbeeldingen. Als een pijp verkocht is dan verdwijnt deze na ongeveer 3 weken van de website. Het is zonde als beoordelingen verloren gaan, want de klant/gebruiker heeft vaak de meest waardevolle ervaringen. De reviews worden daarom gebruikt bij andere tabakspijpen van hetzelfde merk, zodat u toch een indicatie heeft van de kwaliteit van een bepaalde fabrikant.

Unieke verkochte freehand pijpen worden overigens wel nog op een simpele opgeslagen op ons engelstalig blog.

2 Pipeshop Points
2.1 Wanneer krijg ik punten?
Als u zich aanmeldt voor Pipeshop Points krijgt u 100 punten. Daarna krijgt u bij ieder ingelogd bezoek aan de website 5 punten per dag. Bij iedere aankoop krijgt u 5 punten per besteedde euro. Indien u vrienden uitnodigd krijgt u 1000 punten als zij minimaal voor 30 euro kopen.
2.2 Wat kan ik doen met mijn gespaarde punten?
Uw gespaarde punten kunt u inwisselen voor kortingscodes die u kunt gebruiken voor uw nieuwe aankopen. Voor 1000 punten krijgt u een kortingscode ter waarde van 10 euro, met 2000 punten 20 euro korting, met 3000 punten 30 euro korting en met 4250 punten, maar liefst 50 euro korting. Het is overigens niet mogelijk om meerdere kortingscodes per bestelling te gebruiken.
2.3 Hoe kan ik mijn punten inwisselen?
U klikt op de button Pipeshop Points om uw gegevens te bekijken. Indien u voldoende punten heeft en uw punten wilt verzilveren klikt u op Get Reward, er verschijnt een kortingscode die u kopieert en plakt in het vakje kortingscode in het besteltraject. Daarna klikt u op toepassen en de korting wordt berekend.
Neem contact op
* Verplichte velden