Veelgestelde vragen
1 Reviews
1.1 Waarom moet ik mijn e-mailadres invullen bij het geven van een review?

Een e-mailadres in vullen is een mogelijkheid, maar niet noodzakelijk, het vakje kan gewoon leeg blijven. Als u dit wel invult, is dit niet zichtbaar op de website. Het voordeel is dat ik altijd een persoonlijke reactie kan sturen.

1.2 Vreemd! Mijn review is verdwenen?

Ik zie een tabakspijp als een uniek product, daarom maak ik ook van elke pijp nieuwe afbeeldingen. Als een pijp verkocht is dan verdwijnt deze na ongeveer 3 weken van de website. Het is zonde als beoordelingen verloren gaan, want de klant/gebruiker heeft vaak de meest waardevolle ervaringen. De reviews worden daarom verplaatst naar de categorie Reviews en worden gerangschikt op tabakspijpen van hetzelfde merk, zodat u toch een indicatie heeft van de kwaliteit van een bepaalde fabrikant.

Unieke verkochte freehand pijpen worden overigens wel nog op een simpele manier opgeslagen op ons engelstalig blog.

2 Vragen van klanten
2.1 Ik heb deze pijp van mijn grootvader gekregen. Heeft u misschien meer informatie over geven?

Koperen of bronzen tabakspijp

Het ziet uit alsof dit een koperen of een bronzen tabakspijp is, maar ik ben hier verder helemaal onbekend mee. Mocht iemand meer informatie hebben over de fabrikant, plaats van herkomst en eventueel de periode van de productie, dan hoor ik dat graag. Dan kan ik de klant op de hoogte brengen. (21-01-2020)

2.2 Ik zag tot mijn grote vreugde dat jullie Morgan bones pijpen verkopen. Nu ben ik erg benieuwd of er nog andere vormen aan zitten te komen? Zelf wil ik erg graag ooit de stubby poker ooit proberen.

Op dit moment zijn er maar 6 Bones varianten in Nederland te verkrijgen. Van Morgan zelf begreep ik dat hij met de importeur voor Nederland in overleg is om meer modellen beschikbaar te maken. (6-11-2019)

2.3 Mag je nog in publiek pijproken want er is een totale heksenjacht op iedereen die sigaren of sigaretten rookt?

Uiteraard gelden voor het roken van een pijp dezelfde regels, in openbare gelegenheden mag binnen niet meer gerookt worden. Aangezien de meeste pijprokers genietende rokers zijn, kom je die op straat bijna niet meer tegen. (07-11-2019)

2.4 Roken vrouwen ook pijp?

Uiteraard zijn er ook vrouwelijke pijprokers, alhoewel deze toch in de minderheid zijn. (07-11-2019)

2.5 Hoe heet zo'n "kleien" lange pijp?

Een kleien pijp wordt ook wel kleipijp of plateel pijp genoemd, dit materiaal wordt heden ten dage bijna niet meer gebruikt. Een lange pijp wordt leespijp of churchwarden genoemd. (07-11-2019)

2.6 Jullie heten Haddocks welke pijp rookte Kaptein Haddock?

Het blijft natuurlijk maar een tekening, maar als ik een gokje zou moeten wagen, dan is het een bruyere tabakspijp in een Dublin model. (07-11-2019)

2.7 Bestaat er ook een Popeye pijp?

Popeye rookt een kleine pijp in een poker model. Diverse pijpmakers hebben een dergelijke pijp gemaakt en hebben deze de naam Sailor gegeven. De Duitse pijpenfabrikant Vauen heeft voor het Duitse Curly & Smooth, een bedrijf dat veel werkt met licenties, pijpen gemaakt met een afbeelding van Popeye. Deze pijpen lijken echter helemaal niet op de pijp die Popeye rookt. (07-11-2019)

2.8 Werkt de Zippo pijpaansteker op benzine of op gas?

Een Zippo pijpaansteker werkt op benzine, oftewel aanstekervloeistof. (08-11-2019)

2.9 Waarom verkopen jullie geen pijptabak op jullie website?

Helaas zijn wij genoodzaakt de tabak van onze website te verwijderen. Door de nieuwe strengere regelgeving is het ondoenlijk om deze nog te verkopen via onze website. Wij zijn verplicht om ons te registreren in alle EU landen, en daarnaast op de hoogte te blijven van alle regels en en wetten in het betreffende land. Door de invoering van de foto's met zwarte longen en dergelijke, op de verpakkingen zullen een aantal merken niet meer geproduceerd worden voor Nederland. Het assortiment wordt dus drastisch uitgedund. Daarnaast kon ik al geen Paypal en credit card betalingen meer toe laten op mijn website, omdat de maatschappijen geen betalingen accepteerden op websites waar tabak verkocht werd. Nu wordt dit wel weer mogelijk en zal er een snellere doorstroom zijn in het aanbod van nieuwe pijpen, omdat voorheen buitenlandse klanten veelal met Paypal betaalden. Daarnaast is het in de nabije toekomst sowieso verboden om tabaksproducten online te verkopen. Deze hoop ik weer terug te winnen.
Uiteraard betreur ik dit ten zeerste dat ik mijn specialisme niet meer volledig kan tonen. Uiteraard zal ik alle pijptabakken die in Nederland op de markt zijn in mijn fysieke winkel blijven voeren. U bent altijd van harte welkom!

3 Pipeshop Points
3.1 Wanneer krijg ik punten?
Als u zich aanmeldt voor Pipeshop Points krijgt u 100 punten. Daarna krijgt u bij ieder ingelogd bezoek aan de website 5 punten per dag. Bij iedere aankoop krijgt u 5 punten per besteedde euro. Indien u vrienden uitnodigd krijgt u 1000 punten als zij minimaal voor 30 euro kopen.
3.2 Wat kan ik doen met mijn gespaarde punten?
Uw gespaarde punten kunt u inwisselen voor kortingscodes die u kunt gebruiken voor uw nieuwe aankopen. Voor 1000 punten krijgt u een kortingscode ter waarde van 10 euro, met 2000 punten 20 euro korting, met 3000 punten 30 euro korting en met 4250 punten, maar liefst 50 euro korting. Het is overigens niet mogelijk om meerdere kortingscodes per bestelling te gebruiken.
3.3 Hoe kan ik mijn punten inwisselen?
U klikt op de button Pipeshop Points om uw gegevens te bekijken. Indien u voldoende punten heeft en uw punten wilt verzilveren klikt u op Get Reward, er verschijnt een kortingscode die u kopieert en plakt in het vakje kortingscode in het besteltraject. Daarna klikt u op toepassen en de korting wordt berekend.